высокий уровень - для слушателей с опытом работы свыше 10 лет до 15 лет

Правила согласования телефонных переговоров, встреч и мероприятий с партнерами, клиентами,  руководителями подразделений и сотрудниками; информирование руководителя о регламенте намеченных мероприятий; управление временем, формирование резерва времени для непредвиденных ситуаций; методы ранжирования целей и оцени приоритетов; тайм менеджмент рабочего времени руководителя; информационная безопасность; закономерности взаимодействия организации и внешней среды.

Продолжительность 32 академических часов.          

Принципы вербальных коммуникаций; подтверждение личного социального статуса языковыми нормами; виды и формы официально - делового стиля общения, речевые клише и штампы; публичная речевая практика;  этикет устного общения, эффективное общение.

Продолжительность 16 академических часов.

Профессиональные морально - этические и личностные качества;  этические нормы  делового общения; правила этичного поведения и деловой этикет; коммуникации и субординация; этика деловых переговоров; культура внешности; деловой протокол - правила этики деловых приемов.

Продолжительность 16 академических часов.

профессиональные морально - этические и личностные качества;  этические нормы  делового общения; правила этичного поведения и деловой этикет; коммуникации и субординация; этика деловых переговоров; культура внешности; деловой протокол - правила этики деловых приемов. 

Продолжительность 16 академических часов.

Карта компетенций; определение компетенции; методики оценки соответстия компетенций сотрудника профессиональным требованиям; интегральная и функциональная оценки; модели личности; тесты и шкалы оценки.

Продолжительность 16 академических часов.

Управление производительностью труда для достижения необходимого уровня конкурентоспособности; организация нормирования труда; системы оплаты труда, мотивации и стимулирования персонала; анализ эффективности персонала и эффективности управления персоналом.

Продолжительность 32 академических часа.

Физическая культура и спорт; спортивная адаптология - моделирование здорового тела; здоровый образ жизни и рекреационная деятельность; технологические особенности физкультурно-массовых, индивидуальных и групповых спортивно - оздоровительных  мероприятий; спортивно - оздоровительные инновации в социально - культурной деятельности.

Продолжительность 32 академических часов.

Подготовительные мероприятия: организация разработки повестки дня мероприятия; методы формирования списка участников; коммуникации с участниками (рассылка приглашений и информационных материалов, получение подтверждений, сбор текстов выступлений, оповещение участников о значимых событиях, связанных с проведением мероприятия); принципы выбор места и времени проведения мероприятия; порядок подготовки предварительной сметы расходов и организационных документов (списков регистрации участников, явочных листов); урегулирование вопросов технического оснащений, обеспечения канцелярскими товарами, продуктами для кофе-пауз; протокол мероприятия.

Продолжительность 32 академических часов.